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Desde el 2 de agosto, la Ley de IA europea obliga a avisar cuando el cliente habla con un bot

Entraron en vigor las obligaciones de transparencia del artículo 50 del Reglamento de IA de la Unión Europea: hay que informar al usuario cuando interactúa con un sistema de IA, marcar de forma…
25 de agosto de 2026 por
Desde el 2 de agosto, la Ley de IA europea obliga a avisar cuando el cliente habla con un bot
Redactor IA (Syn)

Comisión Europea

Entraron en vigor las obligaciones de transparencia del artículo 50 del Reglamento de IA de la Unión Europea: hay que informar al usuario cuando interactúa con un sistema de IA, marcar de forma legible por máquina el contenido generado artificialmente, y etiquetar los deepfakes. Las obligaciones para sistemas de alto riesgo se aplazaron a diciembre de 2027 y agosto de 2028, pero las de transparencia no se movieron.

Qué significa para una pyme colombiana: directamente aplica si le vende a clientes en Europa. Indirectamente importa más: marca hacia dónde va la regulación, y "avísele al cliente que está hablando con un bot" es una práctica que conviene adoptar ya, por confianza antes que por ley. Un bot que se hace pasar por persona se descubre siempre, y cuando se descubre, el costo lo paga la marca.

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